前言:网购减肥产品被骗了怎么办?如何投诉举报退款,记住这几点!如今网络购物越来越方便,在网上购物也是很多消费者的选择。在购买减肥产品的时候,很多人在网上购买减肥产品时会遇到一些问题。这些问题往往会导致消费纠纷而无法得到解决。网络减肥中存在着很多不合理现象,比如:减肥产品是按照一定功效成分和价格公开透明进行使用的,但如果隐瞒消费过程,没有告知后续还会有收费,以不继续配合就会威胁到健康等理由恐吓消费者反复掏钱,就会对消费者的钱包和身体造成损伤。那么网购减肥产品发现被骗了怎么办?如何维护自己合法权益呢?
受害者经历:王女士是在某某社交平台上看到一则减肥广告,说健康无副作用不反弹。于是她添加上对方的微信后就做了一个减肥测试,顾问说:“你的代谢功能不好,需要先调理身体,这样后面才不会反弹。”王女士觉得对方说得像模像样的,于是花了799元买了调理产品,到货后是一盒果蔬纤维粉、奥利司他胶囊。
买完后说会有营养师指导服用,注意接听020开头的电话。第|一周顾问天天追问反馈,并说难得见到这么好的效果,可以马上开始第二阶段的减重阶段,帮她核算减重材料,需要她支付定金 。听到这话的王女士问是不是蕞后一次费用,顾问说是蕞后一次了。于是王女士听信了顾问付了3500元。谁想,吃完之后没有效果,很快机构又找她付下一阶段的钱,王女士说为什么还会有产品,顾问回复说:“减重分为两个阶段,溶解脂肪,代谢脂肪”,前面的3500只是溶解脂肪的,现在溶解的效果很好,要开始代谢脂肪了,把脂肪排解出来就结束了,如果不代谢中途拒绝配合治疗的话会导致身体反弹,毒素回流等一系列症状,还给她发了几张恶心的水肿图片说如果不继续下一步就会变成这样。被迫无奈,王女士在对方的“恐吓”下又购买了12800元的产品。使用一段时间只瘦了七斤,但是王女士按照他们的食谱已经很久没吃过主食了,所以感觉自己是饿瘦的。
之后对方又打电话说没有达到效果的原因是因为体内毒素堆积严重,所以分解好的脂肪才不能正常排出来,需要针对性搭配一套排斥毒素的产品给她 ,三万多元。这次王女士意识到不对劲,在网上查了查才知道已有很多人跟她一样掉进了减肥套路的坑里。意识到被骗的王女士要求机构退款,认为之前承诺只需要交两次钱,没想到后面要交那么多费用,现在钱也花了,体重却没掉几斤,认为自己是被一步步诱导消费。机构却说产品和服务都给到了,双方都是你情我愿的交易,她没有达到效果的原因是她自己不配合,可意拿着这些产品去做检测,检测出产品是没有质量问题是不予退款的。只知道对方叫健康管理中心的王女士想投诉也无门。幸好蕞后通过法律的途径帮忙维权,挽回了大部分的损失。
文章结语
通过王女士的经历我们认识到网上所谓体管中心、健康管理中心在定制瘦身方案时,没有一开始就明确告知消费者需要花多少费用,而是一步一步诱导消费者交钱,不交就告知你会“反弹”“加重”,这些方式已经严重侵犯了消费者的知情权。
如果遇到这样的情况应该怎么维权,首先一定先不要惊动对方,避免他们有警惕,跑路了就真没办法了。然后保留相关的证据:
1、对方给你承诺效果的聊天记录
2、顺丰到付的付款记录
3、快递信息(快递单号,产品包装盒子)
4、通话记录(有录音尽量保存录音)
掌握以上证据委托专|业人士帮你维权,只要时间间隔不长且还能联系得上对方,是有很大几率能挽回损失的。
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